推進質量品牌和商標品牌升級工程深入實施，是新形勢下實現新發(fā)展、加快調轉促的一項重要工作。去年，我市全面啟動實施質量品牌升級工程，并把推進“質量品牌升級工程”放在經濟社會發(fā)展十分突出的位置，確定為我市“調轉促”工作11項重要任務之一，在以質量品牌和商標工作引領供需結構升級方面，取得了顯著成效。

為持續(xù)推進質量蚌埠建設，今年初，第三屆市長質量獎評選活動如期啟動，與此同時，首屆蚌埠知名品牌評選工作也拉開帷幕，眼下兩項工作均已進入申報初評階段。這是我市推進供給側結構性改革的重要基礎性工作，也將是推進質量品牌升級工程的兩項常態(tài)化工作，目的是為了創(chuàng)建更高層級知名品牌奠定基礎、搭建平臺。

在全市2017年質量品牌升級暨商標戰(zhàn)略工作推進會召開之際，《深讀周刊》邀請質量主管部門相關負責人和企業(yè)代表、高校學者做客“黨報會客廳”，請他們從各自的領域和角度共同把脈我市的質量和品牌工作，通過分析現狀、解剖問題為培育壯大經濟發(fā)展新優(yōu)勢建言獻智。

新常態(tài)下，實體經濟面臨戰(zhàn)略性洗牌，注重質量提升、品牌建設的企業(yè)才能適應供給側結構性改革要求。

質量品牌工作不只是工商質監(jiān)部門的事。

王吉智市工商質監(jiān)局副局長

品牌是長期積累的軟實力的一種體現，好的品牌的企業(yè)一定是朝著“百年老店”方向發(fā)展的。

小企業(yè)創(chuàng)品牌不一定非得轟轟烈烈，可以用工匠精神建成某個細分領域的“隱形冠軍”。

李志銘蚌埠玻璃工業(yè)設計研究院黨委副書記、紀委書記

質量與品牌代表著產品滿足顧客需求的程度，代表著市場競爭力。

只有好的產品和服務加上好的品牌，才會產生溢價與增值效益。

張同利省政協(xié)委員、安徽財經大學教授

鳳凰濾清器現代化生產車間。

蚌埠玻璃工業(yè)設計研究院國家重點玻璃實驗室。

“酒香不怕巷子深”

質量是生命線

主持人：據我所知，去年是我市實施質量品牌升級工程的開局之年，眼下開評在即的第三屆市長質量獎和首屆蚌埠知名品牌評選工作，應該算得上是我市推進質量品牌升級的重要舉措吧？

王吉智：不僅是重要舉措，還將是常態(tài)性工作。最近幾年，市委、市政府高度重視質量品牌工作，把推進“質量品牌升級工程”確定為調轉促工作重要任務之一，成立了工程推進小組；把質量品牌升級工程作為單獨章節(jié)列入“十三五”規(guī)劃綱要、寫進“五大發(fā)展行動計劃”；制定了《蚌埠市品牌建設“十三五”規(guī)劃》和《推進方案》；建立了質量工作考核制度，將質量品牌工作列入各縣(區(qū))、各部門的考核體系實行專項考核，并納入年度目標績效考核，考核結果作為領導班子、領導干部綜合考核評價的重要依據……這一系列舉措都是為了使其真正成為各級、各部門、各單位主要領導必須抓、主動抓的中心工作之一，表明蚌埠的質量品牌戰(zhàn)略地位進一步確立。

市長質量獎和蚌埠知名品牌是我市地方品牌，是為了創(chuàng)建更高層級知名品牌搭建平臺、奠定基礎。這里先說一下市長質量獎，該獎項于2011年設立，2012年開展首屆評選，當年只有2家企業(yè)獲評此獎項。2015年市里對市長質量獎評審辦法進行了修訂，決定每兩年評選一次，并將獲獎名額由2家增加到3家，獎勵標準由20萬元提高到60萬元，同時增設了10個提名獎，同年開展了第二屆評選工作，第三屆評選工作已于今年初正式啟動。同時，今年還啟動了首屆蚌埠知名品牌評選工作，這是為了增強實體隊伍的品牌意識、培育品牌梯隊、活躍全市的品牌經濟。

主持人：的確，如今的人們對品質的要求越來越高，需求的個性化、多元化、品牌化特征也日趨明顯。這尤其需要我們重視質量建設。那么，質量工作對于一座城市或者一家企業(yè)來說，都意味著什么？作為質量工程的主體，企業(yè)怎樣在質量時代奮發(fā)有為、真正答好“質量”這道考題？

王吉智：質量興則企業(yè)興；企業(yè)興則城市興。質量強則企業(yè)強，企業(yè)強則城市強。實現科學發(fā)展、率先發(fā)展，必須以質量提升企業(yè)競爭力、城市競爭力，以質量促進經濟轉型升級、改善優(yōu)化環(huán)境。

事實上，我市自“十二五”初期提出“質量強市”、“質量強縣”、“質量強企”到現在，圍繞質量宏觀管理、標準體系建設等方面持續(xù)推進質量蚌埠建設，建立了統(tǒng)一的質量工作考核體系，建立了多層級、多行業(yè)的質量獎勵制度，在全社會基本樹立了“以質取勝、精益求精、追求卓越”的價值取向。去年，我們出臺了《蚌埠市質量品牌升級工程實施方案》，其中對企業(yè)提出要求：企業(yè)質量首負責任、缺陷產品強制召回、工程質量終身負責是保證產品質量的底線，企業(yè)可通過建立首席質量官制度實行質量安全“一票否決”，通過卓越績效等先進質量管理方法的廣泛應用提高質量管理水平，通過實施統(tǒng)一社會信用代碼制度提升質量誠信水平。

而為了切實提高產品質量總體水平，我們要求在全市企業(yè)普遍引入卓越績效等先進質量管理方法，促進企業(yè)采用國際先進標準嚴格進行質量控制。同時，我們還通過開展質量標桿企業(yè)示范行動，廣泛開展質量改進和質量攻關活動，以提升它們的質量競爭力。

李志銘：質量是企業(yè)的生命，也是品牌的基礎。關于這點，在我們商界流傳甚廣的上世紀八十年代的海爾砸冰箱事件，就是個很好的例證。這個被不少人認為“敗家”的海爾砸冰箱事件，一錘砸出了海爾員工“零缺陷”的質量意識，宣布了海爾全面質量管理的開始，最終成就了海爾這個家喻戶曉的家電品牌。對于蚌埠的實體經濟領域特別是占主流地位的中小企業(yè)來說，抓住了質量就是抓住了生命線。大企業(yè)之所以能成為大企業(yè)，過的第一關肯定就是質量關，做到了以質取勝、以質求強。換句話說，過不了質量第一關肯定成不了大企業(yè)。

張同利：質量是一個國家或地區(qū)綜合實力與核心競爭力的重要體現和支撐，每個企業(yè)都應該清醒地認識到產品質量的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展甚至生死存亡。因為產品一旦進入市場就面臨著無休止的市場競爭，時刻面臨著優(yōu)勝劣汰的生存法則考驗。當然，影響企業(yè)市場競爭力的因素有很多，但產品質量是企業(yè)的核心，是決定企業(yè)是否占據市場的決定要素，所謂“酒香不怕巷子深”說的就是這個道理。

我們常說“質量第一”、“質量為先”，實際上就是要求以顧客需求為先、市場競爭力為先，這其中也體現了“市場決定資源配置”的重要思想。由此，“質量就是生命”這一理念應深深扎根于每個企業(yè)。

“酒香也怕巷子深”

品牌是生命力

主持人：自上而下開展的“質量品牌升級工程”，不僅讓我們看到了國家、省、市層面對質量工作的高要求，還看到了對創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌的訴求。我們是不是可以這樣理解：品牌是對質量更高層次的追求？

張同利：質量與品牌代表著產品滿足顧客需求的程度，代表著市場競爭力，兩者是一對“把兄弟”，其中，質量是本質和內涵，品牌是外延和形象，兩者相輔相成、相互促進。新常態(tài)下，做企業(yè)就是做質量、做品牌，提升產品品質和品牌是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

為什么說有了好品質還要有好品牌？既要有拳頭產品還要有叫得響的品牌？我想說的是，“酒香也怕巷子深”。當許多產品不同程度地進入買方市場后，市場競爭的環(huán)境、手段與過去相比都發(fā)生了極大的變化。在這種新情況下，一個企業(yè)、一項產品取勝的主要手段已不再單純以產品本身來競爭，還包括品牌的競爭。從經濟學角度分析，由于信息不對稱導致人們在進行消費行為之前需要對產品的質量和服務“貨比三家”，也就是要經歷信息經濟學所講的“信息搜尋”過程。為了消除這種信息不對稱狀況，企業(yè)就需要向市場發(fā)送“信號”，這個“信號”也就是所有有關產品“品質保證”的宣傳，而這種宣傳如果能上升到品牌宣傳的高度，就會收獲事半功倍的效果。

所以說，在經濟工作中，既要重視物質生產發(fā)展，更要重視品牌資產積累，品牌在市場競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用。只有好的產品和服務即好的質量，加上好的品牌，才會產生理想的溢價與增值效益。

王吉智：新常態(tài)下，實體經濟面臨著戰(zhàn)略性洗牌，只有注重質量提升、品牌建設的企業(yè)才能很快適應供給側結構性改革的步伐和要求。為此，省政府將今年確定為質量品牌升級示范年，在全省開展“增品種、提品質、創(chuàng)品牌”專項行動。我市出臺了品牌引領工作實施方案，圍繞品牌基礎建設、品牌數量擴張、企業(yè)主體作用發(fā)揮、社會品牌意識提升等方面，著力推動品牌軟實力建設。

但客觀地說，目前，我市的品牌規(guī)?？偭坎⒉淮螅谌?6個地市中排名偏后，與“兩個中心”地位并不相稱。同時，企業(yè)的品牌意識、創(chuàng)牌的積極性也不夠強，甚至有部分企業(yè)看似在創(chuàng)牌實則純粹為了物質獎勵，創(chuàng)牌行為被動而短視。此外，品牌推進的整體合力也不強，有的基層政府和有關部門在思想上甚至認為質量品牌工作只是工商質監(jiān)部門的事，未把在本地本行業(yè)推進品牌建設作為己任，培育和引導不主動，推進和落實不到位。這些問題都需要引起我們各縣區(qū)政府、各有關部門加以重視。

李志銘：品牌是一個企業(yè)，更是一個城市的核心競爭力，與城市形象正相關，是城市綜合競爭實力的直接體現，對于提升城市影響力和文化軟實力具有重要作用。但是，品牌不是簡單的LOGO，而是長期積累的軟實力的一種體現。一個好的品牌商品，往往使人對生產該產品的企業(yè)產生好感，最終對該企業(yè)的其他產品產生認同。因此，品牌戰(zhàn)略實際上已演變成為企業(yè)為適應市場競爭而精心培養(yǎng)核心品牌產品，再利用核心產品創(chuàng)立企業(yè)品牌形象，最終提高企業(yè)整體形象的一種戰(zhàn)略，是企業(yè)用來參與市場競爭的一種手段。海爾集團是這么做的，我們凱盛集團也是這么做的。

主持人：在品牌建設中，企業(yè)作為主體應發(fā)揮怎樣的“品牌擔當”？

李志銘：蚌埠的品牌建設與發(fā)達城市相比，差距比較明顯，濾清器和玻璃是蚌埠為數不多的幾個叫得響的產業(yè)品牌。要說企業(yè)的“品牌擔當”，我想提一下我最近讀的三本書——《隱形冠軍》、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》、《從優(yōu)秀到卓越》，這三本書告訴我們一個道理：小企業(yè)創(chuàng)品牌要靠工匠精神來做，不一定非得轟轟烈烈，做某個細分領域的“隱形冠軍”就很好；大企業(yè)創(chuàng)品牌，則必須靠企業(yè)家精神和“百年老店”情懷來做，實現從優(yōu)秀到卓越的跨越。所以我要說，好的品牌的企業(yè)一定是朝著“百年老店”的方向發(fā)展的。

我們院在近15年發(fā)生的變化，靠的就是企業(yè)家精神和創(chuàng)新驅動，走的是“兩個引領”、“三鏈融合”的路子。“兩個引領”指的是市場引領和技術引領，市場需要什么產品我們就做什么產品，市場缺什么產品我們就補什么產品，這種“拾遺補缺”、市場技術雙引領的做法讓我們在國內填補了多個市場空白，電子信息顯示玻璃就是其中之一。“三鏈融合”指的是創(chuàng)新鏈、產業(yè)鏈和資金鏈的融合。在創(chuàng)新鏈方面，我們致力于整合各種創(chuàng)新要素，包括引進高端人才、培育科研團隊、搭建創(chuàng)新平臺、推動成果商品化等諸多方面。產業(yè)鏈方面，我們注重在上下游拉長、做粗。資金鏈方面，我們鼓勵利用資本市場。

實際上，我們做的這些嘗試，多多少少都可以成為中小企業(yè)效仿的“范本”，比如我們的市場技術雙引領思路，我們的創(chuàng)新鏈、產業(yè)鏈融合，資金鏈上，我個人比較傾向讓那些中小企業(yè)、未來的隱形冠軍上市融資，因為推動企業(yè)上市不僅可以完善企業(yè)的資金鏈，還可以通過上市給企業(yè)帶來的“規(guī)范性”約束助推企業(yè)強身健體、在質量和品牌上孜孜以求。

王吉智：一個地區(qū)或城市經濟崛起的背后往往是一批品牌的強勢崛起，實施商標戰(zhàn)略、培育商標品牌，是實現影響力和競爭力的有效途徑。

近年來，我市市場主體商標注冊意識普遍提高，更多的市場主體開始使用自主商標參與市場經濟活動。“十二五”期間，全市注冊商標總量從3000件增長到7000余件，增長了230%。去年是“十三五”開局之年，全市注冊商標申請量再創(chuàng)新高，達2797件。截至2016年底，全市有效注冊商標數達8915件，相比2015年新增1730件，增速位居全省前列。全市新增地理標志證明商標1件，“五河螃蟹”已成功申報為地理標志證明商標，“王莊花生”、“三汊河蓮藕”、“懷遠糯米”等地方特色農產品正在積極培育之中。在今年初開評的首屆蚌埠知名品牌評選活動中，全市已有111家企業(yè)參與申報。

張同利：我認為，創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，品牌建設就是一門學問。“品牌擔當”對于制造業(yè)企業(yè)來說，就是要從前期研發(fā)、中期試產、投產到最后形成生產能力等各個環(huán)節(jié)同步考慮品牌建設問題。對于服務業(yè)企業(yè)特別是那些已經創(chuàng)出“老字號”的服務業(yè)企業(yè)，如寶興面粉、雪園餛飩、公泰醬油等老餐飲品牌企業(yè)來說，“品牌擔當”就是要牢固樹立品牌戰(zhàn)略意識，把經營品牌像呵護嬰兒一樣看待，把“百年老店”作為奮斗目標，在標準化生產上穩(wěn)扎穩(wěn)打、在品牌保護上步步為營，力爭將其打造成城市品牌中的經典。